Política de privacidad (RGPD)
Última actualización: octubre de 2026 · Esta versión en español se ofrece a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
1. Responsable del tratamiento
Eden VTC – 18 impasse du Vorderzeun, 67114 Eschau, Francia – SIRET 488 921 647 00024 – elvistrufia@hotmail.com – +33 6 72 46 94 47. Eden VTC se compromete a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679) y con la Ley francesa de Informática y Libertades n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, en su versión modificada.
2. Datos recogidos
Cuando solicita un presupuesto o reserva un trayecto, podemos recoger: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, direcciones de recogida y de destino, fecha y hora, número de pasajeros y de bultos de equipaje, número de vuelo o de tren y cualquier información que decida comunicarnos.
El formulario del sitio web no almacena ningún dato: prepara un mensaje que usted mismo envía por WhatsApp o por correo electrónico.
3. Finalidades y base jurídica
- Responder a sus solicitudes de presupuesto y organizar sus trayectos (aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato).
- Emitir las facturas y cumplir nuestras obligaciones contables y legales (obligación legal).
- Medir la audiencia del sitio web para mejorarlo (consentimiento).
4. Destinatarios
Sus datos están destinados exclusivamente a Eden VTC. Nunca se venden ni se ceden a terceros, ni a título gratuito ni oneroso. Pueden transitar por los servicios utilizados para contactarnos (operador telefónico, WhatsApp, servicio de correo electrónico).
5. Plazo de conservación
Los datos relativos a una solicitud de presupuesto que no llegue a materializarse se conservan durante un máximo de 3 años tras el último contacto. Las facturas se conservan durante 10 años, de conformidad con las obligaciones contables.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, escriba a elvistrufia@hotmail.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).
7. Cookies
Si continúa navegando por este sitio, acepta el uso de cookies para medir la audiencia de nuestro sitio.
Una cookie es un pequeño archivo que guarda su navegador. No permite identificarle personalmente, pero registra información relativa a su navegación (páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo). Estas estadísticas anónimas nos ayudan a mejorar el sitio web.
En su primera visita, un aviso le permite aceptar («Aceptar») o rechazar («Rechazar») estas cookies de medición de audiencia. Si las rechaza, no se instala ninguna cookie de medición de audiencia. Su elección queda guardada en su navegador para no volver a preguntarle en cada visita.
Puede configurar su navegador en cualquier momento para que le avise cuando se guarden cookies o para rechazarlas. Rechazar las cookies no le impide utilizar el sitio web.
8. Seguridad
Eden VTC aplica medidas razonables para proteger sus datos frente a cualquier pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.